作者:徐娜 編輯:原小瑛 發(fā)表時間:2021年6月28日點(diǎn)擊:1110
“現(xiàn)在湖南的天氣很熱,但我的同事們依然奔波在市場一線,手臂被曬脫皮是常有的事,我的手臂就剛剛掉過皮。”鄒成舉起了自己的手臂,袖口上下的皮膚顏色對比鮮明。

鄒成是中農(nóng)控股旗下湖南隆科農(nóng)資連鎖有限公司的農(nóng)化服務(wù)專員,農(nóng)學(xué)科班出身的他,從入職湖南隆科就一直工作在基層,全年有200多天都奔波在為農(nóng)服務(wù)一線。
堅(jiān)定為農(nóng)服務(wù)初心
談到和基層農(nóng)戶溝通的技巧,鄒成心得頗深。“要想做好服務(wù),首先要和農(nóng)戶建立信任,信任是開展工作的前提。其次要務(wù)實(shí),要明白農(nóng)戶的真正需求。最后服務(wù)要有售后,要不斷回訪,了解他們作物的生長狀態(tài)。”鄒成說,一名叫做湯朝和的柑橘種植戶現(xiàn)在是他的鐵粉,而他們剛剛認(rèn)識的時候,湯朝和還對他有很深的戒備。
“市場上有很多農(nóng)戶認(rèn)為我們是賣產(chǎn)品的,一見面就對我們有很強(qiáng)的抵觸情緒,交流過程中當(dāng)我表明我是供銷系統(tǒng)黨員的身份后,明顯感覺到他們對我的態(tài)度發(fā)生了轉(zhuǎn)變。之后我以此為敲門磚,開始對他們進(jìn)行農(nóng)技指導(dǎo)和服務(wù)。”鄒成說,供銷系統(tǒng)和黨員的身份拉近了他和農(nóng)戶的距離,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)保持住了他和農(nóng)戶的這份感情。
今年,中國共產(chǎn)黨迎來百年華誕。通過參加公司組織的黨建活動,鄒成對為農(nóng)服務(wù)工作有了新的認(rèn)識:“今年,我跟隨黨組織進(jìn)行了幾次紅色教育之旅,革命先輩們拋頭顱灑熱血,才換來我們今天的幸福生活。一粒糧食能絆倒一個國家,我深刻意識到中國人的飯碗一定要牢牢端在自己手中。我們農(nóng)化服務(wù)工作雖然辛苦,但的確意義重大,這也更堅(jiān)定了我為農(nóng)服務(wù)的初心。”
活學(xué)活用,助農(nóng)增收
畢業(yè)走上農(nóng)化服務(wù)的工作崗位后,鄒成也遇到過一些難題。
“書本上學(xué)到的知識很多,但怎樣將學(xué)到的知識真正運(yùn)用到土地上是值得思考的問題。”鄒成說,“有些種植方式在一些地區(qū)可能已經(jīng)形成體系,可不一定在每個地方都適用。有些農(nóng)民種了一輩子地,已經(jīng)形成了自己的種植習(xí)慣,不科學(xué)但很難改變。這就要求我們基層為農(nóng)服務(wù)人員要活學(xué)活用,科學(xué)改變農(nóng)民種植方式,把書本上的知識轉(zhuǎn)化為助農(nóng)增收的法寶。”

為了解決這個問題,鄒成走到田間地頭、農(nóng)戶家中,手把手指導(dǎo),一塊田一塊田示范,用事實(shí)講道理。“通過我們的服務(wù),懷化市洪江市安江鎮(zhèn)的冰糖柚在減施復(fù)合肥、增施鎂肥的情況下賣出了更高的價錢;洪江市的冰糖橙、黃金貢柚也在減少施肥次數(shù)的同時穩(wěn)定了產(chǎn)量;邵陽市新寧縣的紐荷爾臍橙通過使用我們的配方肥,既減少了果農(nóng)的施肥次數(shù),又解決了臍橙黃化的問題。”鄒成說,像這樣全程服務(wù)幫助農(nóng)民增產(chǎn)增收的案例還有很多,平時工作雖然辛苦,但也樂在其中。
大戶小戶,都要服務(wù)好
“學(xué)校學(xué)習(xí)到的知識很有限,要想在實(shí)際工作中解決農(nóng)民提出的問題,還要在工作之余多加強(qiáng)專業(yè)知識的學(xué)習(xí)。”鄒成說,他服務(wù)的區(qū)域中作物品種比較多,有水稻、柑橘、百合、獼猴桃、折耳根、辣椒等,這些作物的生長習(xí)性和種植難點(diǎn)各不相同。為了能盡快摸透不同作物的種植要點(diǎn),鄒成買了很多專業(yè)書籍,邊看邊記。遇到書上也沒有的答案時,他一邊請教同事一邊上網(wǎng)查詢,兩厘米厚的筆記本已經(jīng)記滿了三本。
“平時我服務(wù)的用戶中有種植面積三五畝的小農(nóng)戶,也有種植面積幾百上千畝的農(nóng)場主、合作社。”鄒成說,“小農(nóng)戶種植面積小,對于作物生長過程中出現(xiàn)的問題比較敏感,會頻繁向我咨詢。大戶種植面積大、投入多、種植風(fēng)險也大。服務(wù)大戶就更需要我們農(nóng)化服務(wù)人員掌握專業(yè)知識,幫助大戶提前規(guī)避風(fēng)險。”
鄒成說:“相對來說,我在小農(nóng)戶身上花的時間可能更多,之所以這么關(guān)注小農(nóng)戶,是因?yàn)樗麄內(nèi)狈茖W(xué)的種植知識,不像大戶已經(jīng)掌握了成體系的種植方法,小農(nóng)戶則需要手把手地教他們。”作為鄉(xiāng)村振興道路上不可缺少的一部分,小農(nóng)戶與現(xiàn)代農(nóng)業(yè)的有機(jī)銜接也是像鄒成這樣為農(nóng)服務(wù)工作者的工作重點(diǎn)。
點(diǎn)擊此處查看視頻