百年風(fēng)華 中農(nóng)力量⑩ | 鄒成：做小農(nóng)戶的“貼心人”
作者：徐娜 編輯：原小瑛 發(fā)表時間：2021年6月28日點(diǎn)擊：1110
“現(xiàn)在湖南的天氣很熱，但我的同事們依然奔波在市場一線，手臂被曬脫皮是常有的事，我的手臂就剛剛掉過皮。”鄒成舉起了自己的手臂，袖口上下的皮膚顏色對比鮮明。
鄒成是中農(nóng)控股旗下湖南隆科農(nóng)資連鎖有限公司的農(nóng)化服務(wù)專員，農(nóng)學(xué)科班出身的他，從入職湖南隆科就一直工作在基層，全年有200多天都奔波在為農(nóng)服務(wù)一線。
堅(jiān)定為農(nóng)服務(wù)初心
談到和基層農(nóng)戶溝通的技巧，鄒成心得頗深。“要想做好服務(wù)，首先要和農(nóng)戶建立信任，信任是開展工作的前提。其次要務(wù)實(shí)，要明白農(nóng)戶的真正需求。最后服務(wù)要有售后，要不斷回訪，了解他們作物的生長狀態(tài)。”鄒成說，一名叫做湯朝和的柑橘種植戶現(xiàn)在是他的鐵粉，而他們剛剛認(rèn)識的時候，湯朝和還對他有很深的戒備。
“市場上有很多農(nóng)戶認(rèn)為我們是賣產(chǎn)品的，一見面就對我們有很強(qiáng)的抵觸情緒，交流過程中當(dāng)我表明我是供銷系統(tǒng)黨員的身份后，明顯感覺到他們對我的態(tài)度發(fā)生了轉(zhuǎn)變。之后我以此為敲門磚，開始對他們進(jìn)行農(nóng)技指導(dǎo)和服務(wù)。”鄒成說，供銷系統(tǒng)和黨員的身份拉近了他和農(nóng)戶的距離，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)保持住了他和農(nóng)戶的這份感情。
今年，中國共產(chǎn)黨迎來百年華誕。通過參加公司組織的黨建活動，鄒成對為農(nóng)服務(wù)工作有了新的認(rèn)識：“今年，我跟隨黨組織進(jìn)行了幾次紅色教育之旅，革命先輩們拋頭顱灑熱血，才換來我們今天的幸福生活。一粒糧食能絆倒一個國家，我深刻意識到中國人的飯碗一定要牢牢端在自己手中。我們農(nóng)化服務(wù)工作雖然辛苦，但的確意義重大，這也更堅(jiān)定了我為農(nóng)服務(wù)的初心。”
活學(xué)活用，助農(nóng)增收
畢業(yè)走上農(nóng)化服務(wù)的工作崗位后，鄒成也遇到過一些難題。
“書本上學(xué)到的知識很多，但怎樣將學(xué)到的知識真正運(yùn)用到土地上是值得思考的問題。”鄒成說，“有些種植方式在一些地區(qū)可能已經(jīng)形成體系，可不一定在每個地方都適用。有些農(nóng)民種了一輩子地，已經(jīng)形成了自己的種植習(xí)慣，不科學(xué)但很難改變。這就要求我們基層為農(nóng)服務(wù)人員要活學(xué)活用，科學(xué)改變農(nóng)民種植方式，把書本上的知識轉(zhuǎn)化為助農(nóng)增收的法寶。”
為了解決這個問題，鄒成走到田間地頭、農(nóng)戶家中，手把手指導(dǎo)，一塊田一塊田示范，用事實(shí)講道理。“通過我們的服務(wù)，懷化市洪江市安江鎮(zhèn)的冰糖柚在減施復(fù)合肥、增施鎂肥的情況下賣出了更高的價錢；洪江市的冰糖橙、黃金貢柚也在減少施肥次數(shù)的同時穩(wěn)定了產(chǎn)量；邵陽市新寧縣的紐荷爾臍橙通過使用我們的配方肥，既減少了果農(nóng)的施肥次數(shù)，又解決了臍橙黃化的問題。”鄒成說，像這樣全程服務(wù)幫助農(nóng)民增產(chǎn)增收的案例還有很多，平時工作雖然辛苦，但也樂在其中。
大戶小戶，都要服務(wù)好
“學(xué)校學(xué)習(xí)到的知識很有限，要想在實(shí)際工作中解決農(nóng)民提出的問題，還要在工作之余多加強(qiáng)專業(yè)知識的學(xué)習(xí)。”鄒成說，他服務(wù)的區(qū)域中作物品種比較多，有水稻、柑橘、百合、獼猴桃、折耳根、辣椒等，這些作物的生長習(xí)性和種植難點(diǎn)各不相同。為了能盡快摸透不同作物的種植要點(diǎn)，鄒成買了很多專業(yè)書籍，邊看邊記。遇到書上也沒有的答案時，他一邊請教同事一邊上網(wǎng)查詢，兩厘米厚的筆記本已經(jīng)記滿了三本。
“平時我服務(wù)的用戶中有種植面積三五畝的小農(nóng)戶，也有種植面積幾百上千畝的農(nóng)場主、合作社。”鄒成說，“小農(nóng)戶種植面積小，對于作物生長過程中出現(xiàn)的問題比較敏感，會頻繁向我咨詢。大戶種植面積大、投入多、種植風(fēng)險也大。服務(wù)大戶就更需要我們農(nóng)化服務(wù)人員掌握專業(yè)知識，幫助大戶提前規(guī)避風(fēng)險。”
鄒成說：“相對來說，我在小農(nóng)戶身上花的時間可能更多，之所以這么關(guān)注小農(nóng)戶，是因?yàn)樗麄內(nèi)狈茖W(xué)的種植知識，不像大戶已經(jīng)掌握了成體系的種植方法，小農(nóng)戶則需要手把手地教他們。”作為鄉(xiāng)村振興道路上不可缺少的一部分，小農(nóng)戶與現(xiàn)代農(nóng)業(yè)的有機(jī)銜接也是像鄒成這樣為農(nóng)服務(wù)工作者的工作重點(diǎn)。
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